COMO DEVOLVER UM PRODUTO?

📝 Como solicitar a devolução de um produto?

Na Bisyou, você tem o direito de se arrepender da compra  e a gente respeita isso com carinho.

⏳ Prazo:

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📩 Como proceder:

Envie um e-mail para contato@bisyou.com.br informando:

• Nome completo

• CPF

• Número do pedido

• Produto que deseja devolver

• Motivo (opcional, mas ajuda a gente a melhorar 💖)
   

Após o recebimento da sua mensagem, nosso time analisará as informações e, se estiver tudo certo, enviaremos um código de postagem para que você possa devolver o item gratuitamente.

🚚 E depois?

Assim que o produto for devolvido e analisado pelo nosso time de qualidade o estorno será processado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.