RECEBI UM PRODUTO COM DEFEITO. O QUE DEVO FAZER?

📝 Recebi um produto com defeito. O que devo fazer?

Poxa! Isso não deveria acontecer e sentimos muito por isso. Mas vamos resolver de forma rápida.

🚨 O que considerar:

• Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para relatar qualquer defeito.

• O produto não pode ter sido utilizado.

📩 Como informar:

Escreva para contato@bisyou.com.br com:

• Nome completo

• CPF

• Número do pedido

• Fotos ou vídeo que mostrem o defeito

• Breve descrição do problema

Nosso time irá avaliar o caso e, se confirmado o defeito, faremos a substituição sem custo ou ofereceremos reembolso total.