RECEBI UM PRODUTO DIFERENTE DO QUE COMPREI

Poxa! Isso não deveria acontecer, mas se você recebeu um item diferente do que comprou, pode ficar tranquila  a gente resolve tudo por aqui 💜

📝 O que você precisa saber:

• A solicitação precisa ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
• O produto precisa estar sem uso, com embalagem original e em perfeito estado.
   

📩 Como solicitar a troca:

Nos envie um e-mail para contato@bisyou.com.br com as seguintes informações:

• Nome completo
• CPF
• Número do pedido
• Nome do produto que você recebeu
• Nome do produto que comprou
• Uma foto do item recebido (se possível, com a embalagem)
   

💌 E o que acontece depois?

Assim que recebermos suas informações, nossa equipe vai analisar o caso e, se estiver tudo certo, te enviaremos um código de postagem gratuito para que possa devolver o produto enviado por engano.

Assim que ele chegar até nós será conferido pelo nosso time e enviaremos o produto correto o quanto antes  sem custo adicional 💕

💬 Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida, é só escrever para contato@bisyou.com.br 

 Estamos por aqui, prontas para te atender com carinho!