MEU PEDIDO APARECE COMO ENTREGUE MAS NÃO RECEBI

Recebeu uma notificação de que o pedido foi entregue, mas ele não chegou até você? Calma, vamos resolver isso juntas(os)!

📍 Antes de tudo, recomendamos:

• Confirmar se alguém no endereço recebeu em seu nome.

• Verificar com porteiros, vizinhos ou colegas (em caso de local de trabalho).

• Conferir se o endereço cadastrado no pedido está correto.

📩 Caso não localize:

Fale com a gente pelo e-mail contato@bisyou.com.br, informando:

• Nome completo

• CPF

• Número do pedido

• Email vinculado ao pedido

Vamos abrir uma investigação com a transportadora e acompanhar de perto até que a situação seja resolvida.

💖 Estamos aqui para garantir que sua experiência seja positiva do início ao fim.